全国人大代表郝世玲。

全国人大代表、陕西省西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所社区民警郝世玲，被老百姓亲切地称为“郝大姐”。疫情发生以来，她第一时间投身到“疫”线，和战友一同守护老百姓的生命安全。

“一微信群三排查”工作法

疫情当前，如何让社区群众安心、放心、暖心是郝世玲一直思考的问题。

郝世玲负责的民航社区有112栋楼，多是老旧的多层楼房。居民多是租房的外来客。西安启动重大突发公共卫生事件一级响应后，为了加强管理，民航社区封了三个门。

随着返乡务工人员不断增加，郝世玲联合小区物业，与社区干部利用西安疫情防治网格化管理系统，逐院、逐户、逐小区进行“三排查”，即排查返乡人员、排查外来人员、排查疫区回乡人员，检查重点疫情区车辆及驾驶人信息。

民航社区警务室将累积排查到的13户有往返疫区经历的居民，集中拉进“民航社区警务室同心战‘疫’”微信群中。对于这些需要居家隔离14天的辖区群众，郝世玲走访了解他们居家隔离的情况，及时做好防疫知识宣传，并给群众送去生活用品。

随着海外疫情蔓延，公园天下小区防疫工作也变得严峻起来。该小区住了不少飞行员和空姐，还有海外归来人员及一些外国人。为了让他们安心居家隔离，郝世玲把隔离人员都拉进了微信群。除了督促大家每天量体温，谁有需求，“郝大姐”必应。

悉心照顾隔离人员

疫情发生后，口罩、护目镜等防护装备供不应求。郝世玲到处联系，买到1000个口罩，以及一批护目镜、手套、防护服等装备，让社区门卫有了“武装”，可以安心在岗。

排查去过疫区的人员，一直是社区民警承担的一项重要工作。2月的一天，郝世玲得知辖区居民曾华在武汉，她告诉郝世玲：“我是空军军医大学西京医院的医生，现在正在火神山医院重症三科工作。”郝世玲顿时肃然起敬。“三八”国际劳动妇女节当天，郝世玲特意买了一个玫瑰花礼盒，送到曾华丈夫手上。盒子里，有郝世玲手书的“致敬战地玫瑰曾华”的字条。

“隔离不隔心，留观不旁观。”郝世玲认为，特殊时期，大家缺的不单是生活物品，更需要关心关怀。

作为全国人大代表，郝世玲积极履行职责。立足社区警务，她主要干了两件事——

智慧社区管理。2019年，在郝世玲的牵头组织下，莲湖分局在民航社区选取试点小区，通过搭建智慧社区大数据系统、警务APP、业主管理APP等3大平台，建成了集“采集、录入、管理、分析、预警”于一体的智慧社区警务系统，开展智慧社区建设。

平安社区建设。民航社区警务室积极学习“枫桥经验”，将社区划分为五个网格，每个网格有固定的网格员和辅警负责，力求将矛盾冲突化解在萌芽状态。目前，民航社区的网格化管理模式已经在全市推广。