原标题：腾讯游戏表示成年人以未成年名义进行恶意退款事件越来越多

想必大家平时在看新闻的时候可能都看过这样的或者是类似的新闻，家中有调皮的小孩拿到父母的手机玩手游，而由于孩子小并且还知道父母的银行卡等的支付密码，所以在短时间内刷去了父母很多钱用于游戏充值。

于是之后父母找到记者并且联系上所在游戏的平台因为是未成年人没有自我保护的意识于是协商进行游戏退款。其实这样的新闻还不少见。

但是，最近，腾讯游戏方面表示，根据腾讯相关负责人给出的一项不完全的统计，腾讯的后台客服在每天的时候起码都会接到许多起由于上面这样的情况而要求进行充值退款，而其中更是会每天都至少接到20起成年人以未成年名义进行恶意退款事件。

对此腾讯也是表示，对于此类事情，不管是否是真的未成年人自我充值的，腾讯游戏方面都将会有一套完善的流程以及手里渠道来进行判定并且予以解决。

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